Бесплатаная доставка от 7000р
Конструктор Спортэго

Обмен и возврат

Возврат. По российскому законодательству, вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества, в течение 14 дней со дня покупки.
Для возврата/обмена товара необходимо:

  1. Предоставить документ/копию документа, подтверждающего факт покупки данного товара.
  2. Заполнить бланки на возврат товара и денежных средств. (Заявление на возврат) – ссылка на документ.
  3. Предоставить документ, удостоверяющий личность.
  4. Если оплата была осуществлена банковской картой, то для возврата денежных средств, необходимо предоставить реквизиты именно той карты, с которой была совершена оплата.


В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 (ред. 23.12.2016), установлен перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

  • Медицинская продукция: тейпы, мази, спреи-заморозки, медицинские бандажи, аккумуляторы холода/тепла, капы, солнцезащитные очки.
  • Средства гигиены: полотенце, шапочки для плавания, беруши.
  • Чулочно-носочные изделия: носки, носки для пляжного волейбола, гетры, гольфы.
  • Белье: термо, компрессия, топы для пляжного волейбола, спортивные топы.
  • Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами: бутылочки для воды.


Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен только при соблюдении условий:

  • оплата доставки товара (500 руб);
  • отсутствие следов эксплуатации, носки;
  • наличие оригинальной, неповрежденной упаковки и ярлыков; отсутствие следов нанесения букв, цифр, графических знаков или надписей на товаре и упаковке;
  • отсутствие следов скотча на товаре и упаковке.


Консультации по возврату/обмену товара:
8 (800) 775-81-29